提问 15万律师在线解答
首页 > 法律知识 > 损害赔偿 > 公共安全 > 没有消费的顾客摔倒怎样要求商店赔偿

没有消费的顾客摔倒怎样要求商店赔偿

跳过文章,直接获取专业解读?
来源:律图小编整理 · 2022.03.28 · 8550人看过
导读:周末放假,高高兴兴陪朋友出去买东西,结果在超市的时候,由于路面太滑,不小心摔倒了,那么这种在没有消费行为的时候摔倒了可以要求超市赔偿吗?律图小编整理了有关没有消费的顾客摔倒赔偿途径的资料,希望能为大家解惑。

一、没有消费的顾客摔倒要求商店赔偿的途径

消费者在购买、使用商品和接受服务时,其合法权益受到损害,必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定,解决消费者权益争议的途径主要有五种:

1、双方协商和解;

2、消费者协会调解;

3、向行政机关申诉

4、仲裁机构仲裁;

5、向司法机关提起诉讼

二、消费者权益争议

消费者权益争议是指在消费领域中,消费者与经营者之间因权利义务关系产生的矛盾纠纷,主要表现为消费者在购买、使用商品或接受服务中,由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务使消费者的合法权益受到损害或消费者对经营者提供的商品或服务不满意,双方因此而产生的矛盾纠纷。

经营者违法或不适当履行义务,主要表现为以下几种情况:

1、所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险,或不符合有关的国家标准、行业标准;

2、对提供的商品或服务作虚假宣传,误导消费者;

3、经营者侵犯消费者的人身权,进行侮辱、诽滂、搜查身体及其携带的物品;

4、经营者隐匿或冒用他人的名称、标记等使消费者产生误认;

三、消费者求偿主体的确定

社会再生产及社会分工决定了消费者在购买使用商品或接受服务时直接、间接与多个经营者产生利害关系,那么,当消费者权益受到损害时应该向谁要求赔偿即如何确定求偿主体呢?国家为了防止和避免生产者与销售者之间相互推诿,逃避法律责任,保证消费者的合法权益及时得到保护,确定了有利于消费者求偿的原则:

1、消费者在购买使用商品时,其合法权益受到损害,可以向销售者要求赔偿,即销售者负有先行赔偿消费者损失的法定义务。如果造成消费者损害的责任在于生产者或中间商,销售者在赔偿消费者后,有权向责任方追偿。值得指出的是,违反这一法律规定的现象,在当前还时有发生:消费者因商品质量问题受到损害而要求销售者承担相应责任时,售货员(甚至商场管理人员、还嚷着让消费者去找生产厂家,仿佛理直气壮,其实这是违反法律的行为,消费者切不可因此而退让。

2、因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。这一规定赋予消费者对求偿主体的选择权,同时也强化和固定了销售者、生产者的赔偿义务。生产者或销售者在向消费者履行赔偿义务后有权向责任者追偿。

3、消费者在接受服务时,合法权益受到损害,直接向服务者要求赔偿。

4、其他情形的赔偿主体的确定。

以上就是律图小编整理的关于没有消费的顾客摔倒怎样要求商店赔偿的资料。没有消费的顾客权益受到侵害,也是可以要求超市赔偿的,超市是一个公共场所,不能说,没在这消费,就不能要求赔偿,对于公共场所的责任,应该由相关的负责人来要求赔偿。更多相关知识您可以咨询律图商洛律师

延伸阅读:
有法律问题?北京律师为您在线解答
展开全文
看完仍有疑问?想要更详细的答案?
更快速 更准确 更全面
更多

公共安全热门文章

  • 小孩在商场受伤,首先看导致受伤的原因,若是因地滑或其他商场过错原因导致,则可要求商场承担侵权责任;若不是商场原因导致,再看是否是由第三人导致,第三人导致的就由第三人承担全部责任,若商场对第三人造成消费者人身、财产损害有过错,如商场安保人员未及时制止伤害行为,商场只需承担与其过错相应的补充责任。
    21430次阅读2022.07.28
  • 我国侵权法明确规定,窨井等地下设施造成他人损害,管理人不能证明尽到管理职责的,应当承担侵权责任。民法典第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
    6772次阅读2022.07.28
  • 无效的,这类标识属于是格式条款,《民法典》对格式条款有明确规定。其中规定,格式条款具有违反法律、行政法规的强制性规定的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。
    88052次阅读2022.07.28
  • “经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。”由此可见,顾客因在商场内滑倒受到损害,商场经营者未尽到安全保障义务的,应当向顾客承担侵权责任。
    9721次阅读2022.07.28
  • 《中华人民共和国消费者权益保护法》第1 1条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”对此,国家工商行政管理局条法司的解释为:享有请求赔偿权的主体包括下列四种类型:1、商品的购买者。2、商品的使用者。3、服务的接受者。4、第三人。
    34042次阅读2022.07.28
遇到公共安全问题?
律图专业律师 处理更可靠
快速咨询

想获取更多损害赔偿资讯

微信扫一扫

想获取更多损害赔偿资讯

微信扫一扫