当在保险理赔的时候要是联系不上那个责任方，那就可以先按照保险合同所约定的那样去进行理赔的操作。
一般来讲，保险公司会在特定的期限之内去展开调查以及核实的工作。
要是没办法直接联系到责任方，那就可以通过好多不同的途径去试着找找看，就像是去查询他们的相关登记信息，或者联系他们的亲属朋友之类的。
与此同时，一定要及时地向保险公司告知联系不上的这种情况以及已经采取过的那些措施。
保险公司，有可能会依据具体的情况采取公告送达之类的方式，目的就是为了能确保理赔程序可以顺利地进行下去。
从法律的角度来说，如果责任方经过了合法的通知之后，还是不愿意配合进行理赔，那么保险公司在满足了一定的条件之后，是可以先进行赔付的，之后再去向责任方去追偿。
总之，咱们一定要积极地和保险公司多多沟通、好好协作，把保险理赔这件事情妥善地处理好。
二、保险理赔对方不配合如何处理
如果在保险理赔时对方不配合，你可以先试着跟对方沟通交流，把沟通的记录保存好。
要是协商没有结果，就可以向保险公司申请让他们帮忙处理，一般保险公司都会有对应的理赔调查和调解的办法。
你也可以把相关的证据准备好，像保险合同、事故现场的照片、证人说的话等，然后向法院提起诉讼，要求对方配合理赔或者承担相应的责任。
在诉讼的过程中，法院会依据法律规定和证据来做出判决，以此来保护你的合法权益。
要注意，诉讼的程序比较复杂，建议在有必要的时候咨询专业的律师，这样能确保你的权益得到最大程度的维护。
三、保险理赔对方故意拖着不签字怎么办
如果保险理赔时对方故意不签字，你首先要确定保险合同里关于理赔签字的规定以及逾期未签字的后果。
一般来讲，如果对方没有正当理由拖延签字，你可以用书面形式催促他在合理的时间内签字并履行理赔义务。
要是对方还是不配合，你就把相关的催告证据以及对方故意拖延的证据（像通信记录等）保留好，接着向保险公司说明情况，让保险公司按照合同约定和法律规定来处理，比如直接进行赔付或者通过仲裁、诉讼等方式解决。
在整个过程中，一定要注意保存好所有的文件和证据，这样才能维护好自己的合法权益。
当我们关注保险理赔时联系不上责任方怎么办这个问题时，还得了解一些相关拓展情况。比如在这种情况下，可能会涉及到理赔证据的收集和保留问题。若联系不上责任方，更要注重保存好事故现场的相关证据，如照片、视频、证人证言等，以便后续理赔时能有力支撑自己的诉求。同时，还可能面临理赔时效的问题，不能因为联系不上责任方就忽视了理赔的时间限制。如果您对保险理赔中证据的具体要求、理赔时效的细节等还有疑问，点击网页底部的“立即咨询”按钮，获取专业解答。
