关于对帮助信息网络犯罪活动罪的处罚问题，通常无法经由民事诉讼程序加以解决。由于此类犯罪具备强烈的刑事性质，故应当由公安、检察等公权力机构向法院提起刑事诉讼以追究其相应的刑事法律责任。然而，在某些特定情形下，若犯罪行为对被害方产生了财务上的损失和损害，那么被害人则有权在刑事诉讼阶段依法提出附带民事诉讼，寻求犯罪嫌疑犯进行赔偿与补偿。
《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百零一条
【附带民事诉讼的提起】被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的，在刑事诉讼过程中，有权提起附带民事诉讼。被害人死亡或者丧失行为能力的，被害人的法定代理人、近亲属有权提起附带民事诉讼。
如果是国家财产、集体财产遭受损失的，人民检察院在提起公诉的时候，可以提起附带民事诉讼。
二、帮信罪可以按阶段取保吗
针对共情罪行而提出的各个诉讼阶段，当事人被建议实施取保候审程序是可行的。然而，实际情况将仍然依赖于案件的具体特征，例如犯罪行为的严重程度、嫌疑人是否存在潜在的逃避侦查或审判的可能性、以及其是否会对社会造成重大危害等等。若犯罪行为的性质相对较轻，且嫌疑人展示出良好的认罪悔过态度，拥有稳定居住环境及职业生涯，并且没有继续重犯之虞时，他们在侦查、审查起诉甚至审判阶段均有望获得取保候审的机会。
《中华人民共和国刑事诉讼法》第六十七条
【取保候审的条件与执行】人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人，可以取保候审：
（二）可能判处有期徒刑以上刑罚，采取取保候审不致发生社会危险性的；
（三）患有严重疾病、生活不能自理，怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女，采取取保候审不致发生社会危险性的；
（四）羁押期限届满，案件尚未办结，需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
三、帮信罪可以做快递员吗
曾犯帮信罪的被告，刑满释放后一般可从事快递员工作，但录用与否取决于物流企业的招聘政策和个人背景审查。尽管有犯罪记录，被告人仍有权求职，企业可能会慎重考虑或拒绝录用。
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
帮信罪一般不能通过民事诉讼来解决。帮信罪是刑事犯罪，应由公诉机关提起刑事诉讼来追究刑事责任。但在某些情况下，如果犯罪行为给被害人造成了经济损失，被害人可以在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼，要求犯罪嫌疑人进行赔偿。
