一、网贷利息高投诉找哪个部门
关于网贷利率过高的投诉渠道
1.中国互联网金融协会：如需投诉，您可访问中国互联网金融协会官方网站并按相关步骤操作。
2.银监会：您可选择致电各地区银行业监督管理委员会以反映问题，具体联系方式请参考当地银监会公布的信息。
3.工商部门投诉：共有四种途径供您选择。
首先，您可以关注微信公众号“全国互联网平台”进行投诉；
其次，您也可以使用微信小程序“全国互联网平台”进行投诉；
再次，您还可以下载手机应用程序“全国互联网平台”进行投诉；
最后，如果您身处投诉方所在地，您还可以拨打该地工商局投诉热线进行投诉。
《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条
出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。
二、网贷利息高超出了36%还需还款吗
网络贷款利息如若高于我国法律规定的36%，则无需偿还，因其超额部分不符合法定的利率限制。
以2021年9月22日，由中国人民银行授權全国银行间同业拆借中心公佈的最新一期贷款市场报价利率为依据，经过四倍计算后所得出的结果显示，民间借款利息的司法保护上限约为15.4%。《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条
出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。前款所称“一年期贷款市场报价利率”，是指中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心自2019年8月20日起每月发布的一年期贷款市场报价利率。
《民法典》第六百八十条
禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。借款合同对支付利息没有约定的，视为没有利息。借款合同对支付利息约定不明确，当事人不能达成补充协议的，按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息；自然人之间借款的，视为没有利息。
三、网贷利息高仲裁会怎么判
针对网络贷款利息过高所引发的仲裁裁决问题，裁定结果往往是根据有关的法律法规进行判断和确认的。首先，需要对网络贷款合同中所规定的利息是否已经超越了法定的最高限额进行审视。当前，我国对于民间借贷利率的司法保护上限设定为一年期贷款市场报价利率的四倍。倘若合同中的约定利息超过了这一上限，那么超出的部分通常将不被认可和支持。仲裁机构将会对借款本金、已偿还款项以及利息的计算方法等关键因素进行详细审查。在仲裁的整个过程中，仲裁机构还会考虑到网络贷款平台是否存在违规收取费用、预先扣除利息等不当行为。如果发现有这类违规现象，那么与之相关的费用同样无法获得支持。总的来说，仲裁机构会秉持公正、合法的原则，确保借贷双方的合法权益都能得到充分的保障。
投诉网贷利率过高，有三个途径可选：一，访问中国互联网金融协会官网投诉；二，致电当地银监会反映问题；三，通过微信公众号、小程序或手机应用“全国互联网平台”投诉，或直接拨打当地工商局投诉热线。选择适合您的方式，维护自身权益。
