患者有损害，因下列情形之一的，医疗机构不承担赔偿责任：
（一）患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗；
（二）医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务；
（三）限于当时的医疗水平难以诊疗。
前款第一项情形中，医疗机构及其医务人员也有过错的，应当承担相应的赔偿责任。
《民法典》第一千二百二十四条
患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，医疗机构不承担赔偿责任：
（一）患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗;
（二）医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务;
（三）限于当时的医疗水平难以诊疗。前款第一项情形中，医疗机构或者其医务人员也有过错的，应当承担相应的赔偿责任。
二、哪些情形下格式条款无效
若在以下场景中，格式条款可能无法具备法律约束力：提供格式条款的一方存在不合理地免除或减轻其自身责任、增加对方责任、限制对方主要权益等情况；或是提供格式条款一方有意排除对方最重要的权益；另外还包括准予的例外情况。
《民法典》第四百九十七条
有下列情形之一的，该格式条款无效：
（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；
（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；
（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。
若患者遭受损失，则医方并不应负担所有赔偿责任。以下几种情形将可免除医方之责:首先，关于患者或家属不积极配合医疗机构遵循诊疗规范进行全科治疗的问题;其次，当医务人员在救治生命垂危的患者等紧急状况时，已竭尽全力并采取了合理的诊疗措施;最后，由于当时的医疗技术水平所限，医方无法提供有效的治疗方案。
