在某些情况下，若保险公司不愿意承担理应支付的赔偿责任，作为受保人，您有权力行使选择仲裁这一解决纠纷的方式。事实上，仲裁乃是指各方当事人根据事先达成一致的仲裁协议，联合授权具有相应资质的仲裁机构对产生的争议问题进行全面深入的审查，并根据公平正义、公开透明、独立自主和高效运转等基本原则做出具有权威性的裁定。仲裁机构会严格依据相关的法律规章制度及合同中明确规定的条款，从而保证裁决结果的合法性和效力性。在此过程中，必须强调的是，仲裁裁决无论是在法律上还是实践中都具有强大的约束力，可以依法申请强制执行。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
当事人不服仲裁机构作出的仲裁裁决的，可以在收到裁决书之日起三个月内向人民法院申请确认或者撤销。
在遇到保险公司拒绝理赔的情况下，被保险人可以首先通过仲裁解决纠纷。
因此，向仲裁机构申请仲裁是维护自己权益的一种合法途径。
二、货物运输保险必须要交警出现场才能理赔吗
依照我国现行并已生效的相关法令规章，关于货物运输保险理赔事宜，并非必然需要交警现场核实方可执行。
然而需注意，如若采取私自协商解决方式，则各大保险公司普遍不会给予任何赔偿。唯有依据交通管理机关出具之事故认定证书，方得明确相关风险责任，进而依此确定相应的赔偿额度与理赔范围。然而在此过程中，有资质的保险公司工作人员在场协助是极为重要的；
此外，务必将赔偿金额详细记录于事故认定书及调解协议书之中，以确保能够获得保险公司的全额赔偿。需另补充的是，若在交警部门主持的调解程序中，保险公司未能派出代表出席，而其他各方当事人经由交警部门协调达成了调解协议，那么通常情况下，应当确认此类协议具有较高的法律效力。
机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额。责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。
机动车交通事故责任强制保险责任限额由国务院保险监督管理机构会同国务院公安部门、国务院卫生主管部门、国务院农业主管部门规定。
倘若保险公司拒绝赔偿申请，被保险人可以考虑采用仲裁方式来解决纠纷。仲裁的基础是当事人之间达成的协议，它委托有资质的独立机构负责审查相关争议，并根据法律法规及合同条款进行裁决，而这样的裁决结果具备充分的法律约束力与强制执行力，足以保障公正、正义以及高效运作的实现。
