一、实体店不退不换合法吗
在我国法律中明确规定，实体店铺售出的产品在无质量问题的情况下，消费者不得以任何理由进行退货。
然而，若经营者向消费者提供的产品或服务达不到相关质量标准，那么消费者便享有法定权利申请退货或要求经营者承担更换、维修等相应义务。这种情况并不包括在我们前面提及的没有质量问题的范畴内。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
二、实体店不退货怎么办
若您在实体商店购买了产品之后，该商家拒绝为您办理退货手续，那么请您尝试与商家展开沟通协商，如果协商仍未达成一致意见，您有权寻求消费者权益保护协会的调停帮助，或是向工商行政管理局投诉反应此事。
然而，如若以上努力皆告失败，作为消费者，您或许需要权衡利弊，主动地向法律权威——人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
实体店铺所执行的“既不接受退货也不实行更换”策略在法律体系中并非毫无限制。依照我们国家的法律条文，除商品自身存有严重质量问题外，消费者通常难以行使无过错退货权。然而，若出现商品本身存在质量瑕疵或者服务无法达到标准的情况时，消费者便具有权利提出退货、产品替换或者进行修理等诉求。显而易见，此种“既不接受退货也不实行更换”的策略并不适用于那些存在质量问题的商品或服务。因此，在判定某项政策是否符合法律规范方面，需要依据商品是否存在质量问题这一关键因素进行综合考量。
