对于保险拒绝理赔的情况，可根据不同情形进行申诉。
首先，如果涉及到商业险的保险公司以不合理的理由拒绝理赔，投保人或被保险人均可行使以下权利保护自身利益：
（1）首先与保险公司进行交涉，寻求双方能够达成和解；
（2）寻找双方均信任的第三方机构或者基层调解组织进行调解；
（3）若保险合同中存在仲裁条款，则可向该条款所规定的仲裁委员会提出仲裁申请；
（5）此外，还可以选择向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等方式。
其次，如果是社会保险中的用人单位以不合理的理由拒绝理赔（仅限于工伤赔偿），劳动者同样可以采取以下措施维护自己的权益：
（1）首先与用人单位进行协商，同时也可以请求工会或者第三方共同参与协商过程；
（2）向企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织、或者在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织提出调解申请；
（3）向工会寻求帮助，由工会代表劳动者出面与用人单位进行交涉，用人单位应认真研究处理此事，并向工会做出明确答复；
（4）在一年内的劳动争议仲裁时效期内，向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请；
（5）经过劳动仲裁程序后，如对裁决结果仍有异议，可向当地人民法院提起诉讼；
（6）除上述途径外，还有其他合法途径可供选择。
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
二、判决书会送给家属吗
通常来说，我们会选择将判决书直接递交给当事人的家人手中。然而，在特殊情况下，例如当被告面临诸如有期徒刑等需要限制人身自由类型的惩罚时，刑事判决书将会送达到被告人的辩护律师或是他们的近亲手中。在此类情况中，刑事判决书所揭示的主要内容，便是法院依据法律和证据原则，对于当事人所涉及的案件情况给予公正合理的裁决。
《最高人民法院关于适用<中华人民共和国刑事诉讼法>的解释》第二百四十七条
当庭宣告判决的，应当在五日内送达判决书。定期宣告判决的，应当在宣判前，先期公告宣判的时间和地点，传唤当事人并通知公诉人、法定代理人、辩护人和诉讼代理人；
判决宣告后，应当立即送达判决书。
