一、点外卖恶意退款有什么法律责任
实际上,这取决于所涉及的退款额度以及具体情况。外卖业务中每笔订单的费用相对较低,即使消费者采取恶意退款手段,也无法构成犯罪。然而,对于消费者恶意退款的做法,商家依然有权通过外卖平台进行申诉。若多次实施诈骗且诈骗金额已达到法律规定的立案标准,则可能构成刑事犯罪——诈骗罪。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
二、点外卖吃了后肚子疼商家负责吗
在消费者食用外卖出现腹泻情况时,他们有权依法向商家提出索赔请求。据悉,根据相关法律法规,若生产商推出的食品与食品安全标准相背离,或经销商的经营行为中已知晓其所销售产品不符合该安全标准,则在消费者因食物问题而遭受损失之外,他们还有权向制造商或是经销商索求商品售价十倍以上的赔偿费,或者是损失额三倍以上的罚款;
此外,若追加的赔偿金额还未达到一千元的数额,最高上限也应定为一千元补偿。
《食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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