一、人寿保险公司拒赔怎样上诉
若保险公司未按照承诺履行理赔职责，您可以选择利用保险公司内部设立的投诉通道表达您的不满，也可以选择向中国银行保险监督管理委员会提交投诉请求，甚至可以直接向当地人民法院提起民事诉讼。依照保险合同中所载明的条款规定，若保险人已就赔偿或给付保险金额达成了明确的约定，则应根据法律法规的要求，积极履行相关义务。倘若保险人不能及时履行上述义务，除了需要支付应给付的保险金额外，还应对被保险人或受益人因保险人未履行义务所造成的经济损失承担赔偿责任。
另外，任何单位和个人都无权以任何方式非法干预保险人履行赔偿或给付保险金的义务，同时也不得限制被保险人或受益人享有获取保险金的合法权益。关于保险公司的理赔流程，具体操作步骤如下：
首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司的高层领导将亲自前往事故现场核实实际情况；
其次，保险公司将对投保人提供的相关资料进行严谨细致的审查，以确认理赔责任是否合理；
再次，保险公司将确定责任方；
最后，保险公司将根据实际情况决定理赔是否生效，如理赔生效，通常情况下会在10个工作日内完成款项支付，否则将会告知投保人具体原因。
《中华人民共和国保险法》第一百五十七条
国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。
二、人寿保险怎么赔偿
1.报案环节（然而，请注意在寿险领域，绝大部分案件并不需报案这一步骤）。
2.保险公司对相关信息进行核实以及深入调查（需注意财产保险和寿险面临的具体情况在操作上可能存在差异）。
3.向保险公司递交完整详细的理赔材料。
4.保险公司根据保险合同责任条款对理赔申请进行严谨审核，并根据实际情况计算出应支付的赔偿款项（针对数额较大的理赔案件以及存在疑问的理赔事件，还需进行进一步的核查工作）。
5.向申请人书面发送理赔通知书（包括支付或拒绝支付款项两个选项）。
6.完成处理程序，顺利结案。
《中华人民共和国保险法》第五十五条
投保人和保险人约定保险标的的保险价值并在合同中载明的，保险标的发生损失时，以约定的保险价值为赔偿计算标准。投保人和保险人未约定保险标的的保险价值的，保险标的发生损失时，以保险事故发生时保险标的的实际价值为赔偿计算标准。保险金额不得超过保险价值。超过保险价值的，超过部分无效，保险人应当退还相应的保险费。保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿保险金的责任。
如若保险公司未能依照合同约定切实完成理赔工作，受害方有权利对其进行投诉，或者向中国银行业监督管理委员会反馈此事，也可以选择向当地法院提起诉讼。在涉及到明确规定了赔偿事项的合同中，保险公司必须严格遵守相关法律法规并按照合同条款履约。若保险公司未能按时、按量地执行赔偿义务，除了应支付的赔款之外，还需要额外承担赔偿责任，补偿给受害方，即被保险人或受益人因此而遭受的经济损失。
