一、保险理赔争议怎么处理
在保险理赔过程中，若出现了争议，则可透过以下几种途径予以解决：首先是协商，即在遵守保险合同规定基础上，当事双方针对理赔存在疑虑的地方进行直接且坦诚的沟通交流，通过友好协商来寻求共识，以达成自行解决争议的目的；其次是仲裁，指将有关理赔争议提交至专业的仲裁机构，并签订相应的仲裁协议，待仲裁机构根据相关法规及事实情况作出公正裁决后，争议即可得到妥善处理。仲裁程序相较于诉讼更为简洁灵活，由第三方对争议事项作出权威性判断，其裁决结果具备法律约束力，各方当事人均须严格遵照执行，如在规定期限内未能履行，另一方当事人有权向法院申请强制执行；最后是诉讼，即投保人依照法律规定的程序，通过法院向保险公司提出合理的理赔请求，由法院依据法定程序对争议进行审理和判决，此种方式虽耗时较长，但能够在长期内有效地解决争议问题，然而在此过程中也需承担一定的诉讼成本。
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
二、保险理赔先走强险吗
当遭遇车祸并触发损害时，您有责任首先使用交强险来保障权益。在道路交通意外发生之后，法律规定必须优先以交强险作为赔偿依据，若交强险无法满足赔偿请求，那么商业险才会根据交警的裁定，按照实际事故责任比例承担相应的赔偿义务。
交强险，是指保险公司针对被保险机动车辆所引发的道路交通事故，而给受害者带来的人身伤害及财产损失，按照责任额度进行强制性赔付的责任保险。
被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
针对保险理赔纠纷问题，可以采取三种不同的方式进行处理和解决，包括协商、仲裁以及诉讼程序。协商方式主要依据保险合同中的具体条款进行，通过双方直接面对面地交流与磋商，以期寻找共同满意的解决方案。相比之下，仲裁手续更为便捷且灵活多变，由专门设立的权威性仲裁机构根据相关法规，本着公平公正的原则进行裁定，其裁决结果具有法律约束力，若一方未能按照裁决内容履行义务，另一方可向法院申请强制执行。最后，诉讼程序则是依照国家法律规定，将案件提交至法院进行审理，虽然此过程可能需要耗费较长的时间，但能够最大程度地保障当事人的合法权益，然而，诉讼也会产生相应的诉讼费用。
