当不幸遭遇车祸以后，当事人及家属应当立即采取以下步骤妥善应对：
首先，务必在第一时间拨打报警电话，同时向所投保的保险公司进行如实报告。在可能导致人员伤亡的情况下，应立即拨打急救电话，并对受伤者进行紧急救治。
其次，应当密切关注交警部门对于该起事故的处理进度，以便能够及时获取交通事故责任认定书，详细了解肇事车辆的驾驶人以及车主的相关信息，特别是至关重要的保险信息。
最后，在提出索赔请求时，可先行与对方进行友好协商，若协商无果，则应尽快启动民事诉讼程序以维护自身权益。当事人既可以选择在刑事案件立案之后或者在刑事案件审理过程中提起刑事附带民事诉讼，也可以选择不等待刑事立案，而是直接发起独立的民事诉讼，要求对方承担相应的赔偿责任。
《道路交通安全法》第七十二条
公安机关交通管理部门接到交通事故报警后，应当立即派交通警察赶赴现场，先组织抢救受伤人员，并采取措施，尽快恢复交通。
交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查，收集证据；因收集证据的需要，可以扣留事故车辆，但是应当妥善保管，以备核查。
对当事人的生理、精神状况等专业性较强的检验，公安机关交通管理部门应当委托专门机构进行鉴定。鉴定结论应当由鉴定人签名。
二、出车祸了对方全责对方死了怎么办
依据实际情况而定。
首先，若无责任一方并未驾驶机动车或仅驾驶非机动车辆，则该方无需承担任何赔偿责任；
其次，若无责任一方亦驾驶机动车，由于全责方在此次交通事故中不幸身故，尽管无责方在该起事故中毫无过失，仍需承担一定程度的赔偿责任，然而值得注意的是，其应负担的赔偿责任不得超过总损害金额的百分之十。
《道路交通安全法》第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
法律是社会的基石，是维护社会秩序和公正的重要手段。我们每个人都应该尊重法律，遵守法律，维护法律的尊严和权威。正如本文的标题所提出的问题，“出车祸了家属怎么弄”，法律不仅是一种规定，更是一种教育和引导。我们应该从法律中学习如何正确地行事，如何尊重他人的权益，如何维护社会的公正和公平。只有这样，我们才能真正实现法治社会的理想，才能真正实现公正和公平。
