一、培训班退课一般收多少手续费合理
根据相关法律法规，教育机构在退还学费时所允许扣除的手续费最大比例为百分之三十。若消费者因自身原因未参加某项课程培训、或是遇到教师教学品质欠佳以及与合同约定不符等状况，均有权要求全额退费，且扣除的手续费比例应在百分之十以内视为合理。
然而，当消费者已经参与了多个课程培训环节而机构并无过失行为发生，此时退款则有可能需要收取百分之三十的费用。通常情况下，正规教育机构处理退费事宜只需耗时7个工作日即可顺利完成。为了实现高效退费流程，家长需首先提出申请，待校方负责人确认同意后将申请转交至财务部门进行审核，财务人员将会对家长所提供的账户信息进行核实之后进行退费操作。整个流程所需的时间大约为2-3天，效率较高者甚至可以在一日内完成。若在接下来的七个自然日仍未收到退款，家长可直接拨打当地12345市民热线寻求帮助解决问题。
《中华人民共和国民法典》
第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
二、培训班退费收手续费合理么
在合理范畴之内收取退货退款的手续费用具有法定依据和合理性，属于合法行为。若由于退货退款而需承担的手续费用过高等情况下，当事人可选择寻求消费者保护组织协助进行调解；也可以向相关行政管理机关进行投诉反映情况；依据事先达成的具有法律效力的仲裁协议，将纠纷提交至指定的仲裁机构进行仲裁裁决；或者选择依法向有管辖权的人民法院提起诉讼程序，以维护自身合法权益。
《刑法》第三百八十九条
为谋取不正当利益，给予国家工作人员以财物的，是行贿罪。在经济往来中，违反国家规定，给予国家工作人员以财物，数额较大的，或者违反国家规定，给予国家工作人员以各种名义的回扣、手续费的，以行贿论处。因被勒索给予国家工作人员以财物，没有获得不正当利益的，不是行贿。
教育服务机构的退款规则如下若因本机构的失误或不当行为，导致学员无法履行合同约定的服务内容或产生其他不良后果，学员有权要求全额退回已支付费用，并且本机构收取的手续费不得高于所涉金额的10％然而，如果学员因为个人原因要求取消合同，本机构则有权收取最高不超过30％的手续费作为补偿性费用此外，请注意，所有正式的退款程序需要大约7个工作天来完成当学员向学校提交退款申请后，学校将进行核实和确认，然后由财务部门进行审核，最终确定是否可以执行退款操作如在退款过程中遇到任何问题，学员可随时拨打12345市民热线寻求帮助
