一、保险拒赔找谁了
当保险公司拒绝履行其理赔责任时，消费者有权利选择通过相关机构的介入来维护自身合法权益。
首先，消费者可选择向所涉保险公司所在地区的保险监管部门提出投诉，例如中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）等，以获取权威性的处理结果和公正的裁决。
其次，消费者还可以寻求消费者权益保护机构以及仲裁机构的援助，例如中国消费者协会、各地方人民调解委员会等，这些机构都具有相应的法律地位和专业能力，能够为消费者提供有效的维权途径。
最后，如果消费者认为自己的权益受到了较大程度的侵害，可以考虑聘请专业律师代理索赔事宜，甚至在必要情况下提起诉讼，以维护自身的合法权益。
《中华人民共和国保险法》第三十一条消费者申请保险金或者保险金给付的，保险人应当在规定的期限内处理；保险人不予理赔或者未在规定期限内处理的，消费者可以向保险监督管理部门投诉。
二、保险拒赔后,诉讼时效是多长时间
1.对于人寿保险以外的其他类型的保险，无论是何种保险业务，当该类保险的被保险人或受益人要求保险公司进行赔偿或给付保险金时，其所享有法定的诉讼时效期限均为两年。这一时间起算的日期应从他们得知或应当知道保险事故实际发生的那一天开始计算。
2.然而，在涉及到人寿保险的情况下，被保险人或受益人向保险公司提出给付保险金的请求时，其所享有的诉讼时效期限则有所不同。
根据相关法律规定，此类诉讼时效期限为五年，同样是从他们得知或应当知道保险事故实际发生的那一天开始计算。
《中华人民共和国保险法》第二十六条
人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
若保险公司以不合理的理由拒绝对受到损失的客户进行赔偿，那么作为消费者，您将拥有行使维护自身权益的必要能力。面对如此困境，消费者有权主动选择向具有相关职责的监管部门，或是致力于保护消费者权益、促进公平交易的消费者权益保护组织寻求帮助，通过其公正的权威调解行动，甚至法律层面的权威支援途径来解决问题。值得强调的是，这些机构的设立宗旨就是为了维护市场秩序的稳定及公平性，保障消费者的权益得以实现。因此，我们每一位消费者都应该坚决捍卫自己的正当权益，并且能够勇敢地站出来寻求援助，使正义最终能得到实现和伸张。
