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吃外卖吃到虫子怎么办

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来源:律图小编整理 · 2024.06.26 · 8729人看过
导读:发现外卖食品中有虫子,消费者可依据相关法律法规,要求生产商或经营者支付商品价格的10倍作为补偿或赔偿实际损失的3倍。同时,建议保留相关证据,如照片、订单号等,以便维权。
吃外卖吃到虫子怎么办

一、吃外卖吃到虫子怎么办

当在餐饮外卖中发现虫害时,消费者有权向生产方或经营者提出索赔申请,要求支付其所购商品价格的10倍作为补偿或是给予实际损失3倍的赔偿。依照现行相关法律法规规定,如果生产商制造的食品未能达到食品安全标准,或者商家销售的食品实际上已知并不符合食品安全标准,那么消费者除了可以要求赔偿其实际损失之外,还可以向生产商或经营者索取其所购商品价格的10倍作为补偿或是给予实际损失3倍的赔偿。

食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。

接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;

属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;

属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金

增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

二、吃外卖吃出异物赔偿办法是什么

针对进食外卖食品时发现异物的问题,提出以下具体解决方案:

首先,可尝试通过双方协商来达成和解,既可选择直接向经营者寻求补偿,同时亦有权向制造者追责以获取赔偿;

其次,寻求消费者协会或是依法设立的其他调解机构依规介入调解工作,试图在公平公正且合法合理的前提下妥善处理此事件;

最后,若上述途径未能得到满意回复,消费者还可考虑向相关行政管理部门进行投诉,以此维护自身权益不受侵害。

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

法律是一种普遍的约束,它既保护我们的权益,也规范我们的行为。我们每个人都应该充分了解和理解法律,以便更好地保护自己的权益,更好地生活在这个法治社会中。正如本文的标题所提出的问题,“吃外卖吃到虫子怎么办”,法律的学习和理解是一项长期的任务,需要我们不断地努力和探索。我们应该珍视这个过程,把它看作是一次自我提升的机会,以便更好地适应社会的发展和变化。

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