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航班取消赔偿标准是怎样的

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来源:律图小编整理 · 2024.06.23 · 2945人看过
导读:航班取消的赔偿标准根据原因不同而有所差异。因承运方原因导致的延误或取消,承运方应提供用餐、住宿等援助;非承运方原因则协助协调,费用自理。境内航班在经停站发生延误或取消时,无论原因,承运方需为经停乘客提供相应服务。
航班取消赔偿标准是怎样的

一、航班取消赔偿标准是怎样的

对于因承运方自身原因而导致航班在始发地起飞延误或取消的情况下,承运方应保证为各位乘客提供用餐及住宿等相关援助措施;

若航班系因非承运方因素所致而取消,则承运方需协助乘客进行餐饮及住宿方面的协调与安排,但具体的费用将由乘客自行承担。

同时,即使是在中国境内的航班在经停站发生延误甚至取消时,不论其原因为何,承运方都必须为经停的乘客提供相应的餐饮或住宿服务。

《航班正常管理规定》第二十九条

发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:

(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。

(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。

(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。

二、航班取消赔偿怎么算?

关于航班取消的赔偿事宜:

作为航空运输过程中的运营方,即承运人和地面服务代理人应尽全力为乘客提供相应的住宿和餐饮服务。

若乘客在订票之初便购买了航班延误保险,则根据保险相关合约规定,应按照具体情况进行合理赔付。

在航班确实发生取消后,乘客可考虑办理退票流程或选择免费变更至其他航班的服务项目。

然而,若航空公司未以合法合规的原因而拒绝乘客的退票申请时,乘客有权直接向当地的消费者权益保护机构进行投诉与举报。

《航班正常管理规定》第三条

“航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况。

第二十九条

发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:

(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。

(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。

(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。

法律是社会的基石,是维护社会秩序和公正的重要手段。我们每个人都应该尊重法律,遵守法律,维护法律的尊严和权威。正如本文的标题所提出的问题,“航班取消赔偿标准是怎样的”,法律不仅是一种规定,更是一种教育和引导。我们应该从法律中学习如何正确地行事,如何尊重他人的权益,如何维护社会的公正和公平。只有这样,我们才能真正实现法治社会的理想,才能真正实现公正和公平。

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