一、商家拒绝发货赔偿客户钱合法吗?
倘若商家未能按时履行发货义务，从而导致买方享有权利受到不当侵害者，在这种情况下，买方有权主张赔偿要求；例如卖方在收到款项后，逾期未按照约定进行货物运输且无法取得联系的。
然而，若仅为未按期发出货品，尚未对买方权益构成实际损害时，买方并不具备提出赔偿请求的法定权利。
在此种情境下，需首先审视商家的发货条款规定，若尚未来得及超过其中规定的发货期限，则买方可选择继续耐心等候或者依据商家规定启动退货程序。
如若发现商家存在虚假贸易行为或其它违反法律法规的情形，致使买方合法权益遭到伤害，那么买方便可行使向工商管理机构进行举报的权力。
《中华人民共和国消费者权益法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
二、商家拒绝调解工商是否没办法了
经消费者组织协议调解，达成调解协议的，消协组织应告知双方当事人可向法院申请司法确认，可受双方当事人的委托，向消协组织所在地的基层法院申请司法确认。调解协议经过司法确认后，一方当事人不履行或不适应履行，另一方当事人可依法向法院申请强制执行。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
在我们日常生活中，法律是一种无形的约束，它既保护我们的权益，也规范我们的行为。无论是在工作中，还是在生活中，我们都需要充分了解和理解法律，以便更好地保护自己的权益。虽然法律可能看起来复杂和深奥，但是只要我们愿意花时间去学习和理解，就能够掌握它的基本原理和应用。正如本文的标题所提出的问题，“商家拒绝发货赔偿客户钱合法吗?”，每一篇文章都是一次学习和理解法律的机会，我们应该抓住这些机会，不断提高我们的法律素养，以便更好地适应社会的发展和变化。
