若涉案人员的银行账户因其涉及刑事违法行为而遭司法冻结，那么公安部门将联系该持有人提供协助调查之必要帮助。
在这种情况下，涉案人员有义务全力配合相关调查工作。
倘若依据证据显示，当事人对涉案事宜的确存在毫不知情之情形，可获准现场解除冻结。
但鉴于破案之需求，当事人可能须等待案件审结之后，方可解封其受冻结的账户。
通常情况下，此类冻结的有效期为六个月，逾期冻结的账户将会自动解冻。
因此，如因涉嫌帮信罪名导致账户被冻结，我们建议您尽快向公安部门了解详细情况。
只有在确认与案件无关的前提下，才能尽早解冻被冻结的账户。
《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百四十五条
对查封、扣押的财物、文件、邮件、电报或者冻结的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产，经查明确实与案件无关的，应当在三日以内解除查封、扣押、冻结，予以退还。
二、涉嫌帮信罪怎么证明不知情
1、犯罪嫌疑人本人的认知能力和社会经验，比如这个人法律意识其实很强，有一定的法律知识，平时社会经历中也知道哪些违法哪些不违法，通过这些来推定其是否知道出租出借银行卡属于违法行为。
2、是否获利，如果出租出借银行卡，存在获利行为，那么基本上可以认定为其是知道这个出租出借是用来做非法交易的。
3、是否有证人、证据证明其行为是不知情的行为，如果有证据证人可以证明，那么可以排除其"明知"的这个嫌疑，否则则认定为已知，比如说自己因为隐私泄露被威胁，诈骗犯要求自己提供银行卡，自己迫不得已提供银行卡，那么这种情况，只要证明自己不是自愿出租银行卡的，那么可以做无罪辩护。或者说，别人隐瞒事实真相，谎称拿银行卡作为发工资的依据，结果用来帮助网络信息犯罪，那么这种情况也可以做无罪辩护。
4、犯罪嫌疑人是否有过类似出租出借银行卡的经历被处罚过，如果有，那么可以认定为已知，因为明知故犯。
帮助信息网络犯罪活动罪是指自然人或者单位明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的行为。
明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供帮助，具有下列情形之一的，应当认定为刑法第二百八十七条之二第一款规定的“情节严重”：
（一）为三个以上对象提供帮助的；
（二）支付结算金额二十万元以上的；
（三）以投放广告等方式提供资金五万元以上的；
（四）违法所得一万元以上的；
（五）二年内曾因非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动、危害计算机信息系统安全受过行政处罚，又帮助信息网络犯罪活动的；
（六）被帮助对象实施的犯罪造成严重后果的；
（七）其他情节严重的情形。
《刑法》第二百八十七条之二，明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
法律是一种强大的工具，它可以保护弱者，制约强者，维护社会的公正和公平。但是，法律的力量并不仅仅在于它的规定和惩罚，更在于我们每个人的理解和遵守。正如本文的标题所提出的问题，“涉嫌帮信银行卡冻结了怎么办”，我们每个人都有责任和义务去学习和理解法律，去遵守法律，去维护法律的尊严和权威。只有这样，我们才能真正实现法治社会的理想，才能真正实现公正和公平。
