1、不法分子通过电子邮件冒充知名公司，特别是冒充银行，以系统升级等名义诱骗不知情的用户点击进入假网站，并要求用户同时输入自己的账号等敏感信息。如果群众粗心上当，不法分子就可能利用骗取的账号窃取客户资金。
2、不法分子利用网络聊天，以网友的身份低价兜售网络游戏装备、数字卡等商品，诱骗用户登录犯罪嫌疑人提供的假网站地址，输入银行账号。如果群众粗心上当，不法分子就利用骗取的账号，非法占有客户资金。
3、不法分子利用一些人喜欢打开一些来路不明的程序、游戏、邮件等不良上网习惯，有可能通过这些程序、邮件等将木马病毒置入客户的计算机内，一旦群众利用这种“中毒”的计算机登录网上银行，客户的账号就有可能被不法分子窃取。当人们在网吧等公共电脑上上网时，网吧电脑内有可能预先埋伏了木马程序，账号等敏感信息在这种环境下也有可能被窃。
网络诈骗十一万是需要判3~10年有期徒刑的，不法分子利用网络聊天，诱骗用户登录假的网站，输入银行卡，获取财产的行为就是实施网络诈骗的主要手段。犯罪嫌疑人冒充银行，因系统升级为由，诱骗公民进入假网站，获取公民个人信息和客户资金就属于网络诈骗。
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