1、先拨打信用卡总行的客服电话，跟人工客服说明一下，导致自己逾期还款的原因，然后表达自己的还款意愿。最后申请协商分期还款。这个时候客服会帮你登记，等3个工作日，就会有协商专员联系你，然后按照对方的要求，上传协商分期需要的资料，等待审核通过后，签署个性化分期还款协议，然后每月按时还款就可以了。
2、如果协商专员，拒绝了我们协商分期的要求。这个时候可以投诉到银监局，投诉银行在持卡人无力偿还的情况，不愿平等协商还款。而且还委托三方催收公司，持续骚扰本人和家人。要求银行立即停止违规催收的这种行为，并且主动和持卡人协商。
所谓的停息挂账，其实就是个性化分期还款协议。停息挂账是金融行业内的叫法，官方的叫法应该是个性化分期还款。
1、当事人因信用卡逾期被起诉的，属于民事的债务纠纷，建议当事人尽快偿还拖欠的欠款，这样银行就不会对当事人进行起诉。
2、持卡人可以与信用卡中心进行充分的协商来解决逾期的情况。协商时将为何逾期的原因说清楚，表明暂不具备充足还款能力的情况，而并非故意逾期欠款不还，可以提供相应资料进行佐证(譬如失业证、解除劳动合同证明等等)，同时表达诚心还款的想法，然后就可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请；同时还可以尝试申请停息挂账。
三、信用卡欠款太多如何收取利息
信用卡逾期利息收取标准按月复利收取，利率为0.5%。
只要信用卡逾期，商业银行就会根据你当时开信用卡签订的开户协议，以及中国人民银行和最高人民法院对信用卡逾期利息的相关说明，依法向你的信用卡逾期收取利息。除了收取信用卡逾期利息，银行还将收取信用卡逾期违约金。以前信用卡逾期违约金是用信用卡逾期滞纳金代替的，现阶段按未还款额度的5%计算收取。
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