信用卡出现逾期情况之后，客户若想办理停息挂账，直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。
不过银行并不会直接答应，需要客户进行协商，而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证，然后表达自己积极还款的意愿，如此银行方会酌情进行考虑。
而除了申请停息挂账以外，客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允，那欠款之后就不会再尝试利息了，至于之前产生的利息和欠款本金部分，客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。
建议客户平时最好养成按时还款的好习惯，若发现自己无法按时偿还，可以在还款日之前提早申请账单分期或者最低还款，以避免逾期。
二、信用卡巨额欠款没还被起诉求解决方法
1、信用卡因无力偿还被起诉之后，客户可以赶紧联系银行进行协商，将自己暂不具备还款能力的情况说清楚，尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款，同时还可以试着申请停息挂账。
2、若能协商成功，银行是可以撤诉的。本身银行起诉也是为了催客户尽快还款，既然客户有还款意愿，那之后只要商量出一个新的还款计划，再按计划按时逐期偿还欠款即可。
3、除此之外，客户也可以选择找周围的亲戚朋友借钱来筹集资金尽快偿清信用卡的欠款。
三、信用卡巨额欠款没还要给多少利息
信用卡欠款利息的计算，信用卡一般在还款日后有三天宽限期,在宽限期内还款视同按时还款,还款额小于银行规定的最低还款，则视为逾期，利息按0.05%。
大部分银行会采取的全额罚息，少数银行会采取的收取未还部分的利息。所谓全额罚息的意思就是如果持卡人未能全额还款，不论已还款部分还是未还款部分，都不再享有免息期了，均自交易日开始至最终还款日止征收利息。具体来说，就是利息会先按照账单上每笔消费(包括上月未还金额)，从记账日(一般是刷卡消费的第二天)开始收取每天万分之五利息，先收到还款一部分的那天为止；然后，再按照剩余未还部分继续计算利息，直到下次还款。
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