信用卡出现逾期情况之后，客户若想办理停息挂账，直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。
不过银行并不会直接答应，需要客户进行协商，而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证，然后表达自己积极还款的意愿，如此银行方会酌情进行考虑。
而除了申请停息挂账以外，客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允，那欠款之后就不会再尝试利息了，至于之前产生的利息和欠款本金部分，客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。
建议客户平时最好养成按时还款的好习惯，若发现自己无法按时偿还，可以在还款日之前提早申请账单分期或者最低还款，以避免逾期。
二、信用卡巨额欠款没还，被银行起诉怎样解决
1、向银行表达你的还款意愿很重要，简单地来说你的还款态度要积极。法院一般会庭前安排双方调解，看能否达成一个还款的方案，如原告方银行同意减免部分息费给予分期方案偿还，那便是调解成功，签署调解书即可，进入调解程序银行一般会委托律师会跟持卡人进行沟通。
2、如果调解以失败告终，那接下来就进入简易开庭程序进行裁决，一般会正常情况，如果持卡人已到庭应诉的，会按上述情况安排调解一次，如果未到庭应诉的，则会按原告方述求进行判决，判决依据被告方未出庭做出抗辩，作为默认原告方的请求金额，缺席来判决。
三、信用卡巨额欠款没还利息要多少钱
利息的具体数额可以通过公式来进行计算，一般情况下：利率=利息/(本金乘以期限)。
信用卡的利息是从信用卡到约定的还款时间没有还上款或未能将欠款全部还清，在超时未还的情况下计提的费用。如果在到期前全额还款，就不会产生利息，但如果不是全额还款，也会从消费日起分笔计提利息；已还款的部分利息记到还款日的前一天，未还的部分将记到账单日那一天。如果有预借现金，那么将从预支当天开始计，一直记到还款的前一天为止，到账单日时，利息会体现在账单里，如果是在最后还款日才还款。
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