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物业公司有义务解决业主纠纷吗?

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来源:律图小编整理 · 2024.08.20 · 1872人看过
导读:当前的社会中,在就业、出行、购物等各种情形时,都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题,所以我们应该多学习了解一些法律知识,这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对物业公司有义务解决业主纠纷吗,解决物业纠纷的几种方式进行了解答,希望能解答您的问题。
物业公司有义务解决业主纠纷吗?

一、物业公司有义务解决业主纠纷

物业公司实际上没有义务解决业主纠纷。

物业公司接收业主委托提供物业服务,物业公司本着邻里和睦的角度参与相互沟通。

具体法定责任,物业公司没有被赋予这种权力。

特别相互之间的矛盾,两家业主都找到物业让说出解决办法,物业公司是经营性企业,不是法律服务机构,不能要求一方必须怎样不能怎样。

二、解决物业纠纷的几种方式

(一)业主与物业管理公司协商解决《民法典》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。

(二)由第三人调解这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人,由第三人来主持双方进行协商,促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。

一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种,比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。

(三)提交仲裁机关仲裁这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后,根据我国《仲裁法》第4条的规定,依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。

(四)投诉业主与物业管理公司发生纠纷时,业主可以根据《物业管理条例》第49条,向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。

(五)提起诉讼业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。

一般来说业主之间产生邻里纠纷也是比较常见的情况,通常这种情况是不在物业公司的管理范围之内的,但是也会进行相应的调解工作,争取将大事化小小事化了。

实在无法调解成功的,可以向法院进行起诉,按照一般民事纠纷诉讼程序进行处理。

通过本篇文章的内容,希望能够解答您所面临的问题。平常我们可以多多学习了解法律知识,这样在面临法律问题需要解决时,我们就能够通过学习到的法律知识来维护自己的权益了。如果您还需要其他方面疑问的话,可以咨询本站的律师为您提供帮助。

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