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遇到的退款后又发错货的情况不一定就是犯法的，如果买家故意欺骗可能就涉嫌不当得利了而构成违法行为，但是买家及时联系卖家归还就不犯法，而就是因为现在人们喜欢在网上买东西因为没有面对面的交易才会导致这样的情况总是发生，所以要求买家和卖家都应该自觉遵守购买的规则。
1175425次阅读2022.08.15
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《产品质量法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》中已经有明确解释，消费者买到假货时，可以向工商局投诉，工商局会依法扣押假冒伪劣商品，严重时会吊销卖家的营业执照。
461130次阅读2022.08.15
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1、承办及处理。2、反馈及回复：对消费者申(投)诉进行调查处理完毕后，各单位(相关部门)要按照规定和要求，按时(或及时)将相应调查处理情况和结果按照纵向。3、相关信息、数据的采集、上报。4、归档。5、责任追究。
719256次阅读2022.08.14
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如果使用者是在正常使用的情况下手机爆炸，那么这是属于手机本身缺陷问题，这种情况下必然要向手机厂商要求赔偿，如果协商不成，那么就应该通过法律途径来解决。
38671次阅读2022.08.14
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向法院提出诉讼，应提交诉状，诉状要根据被告单位数(被告是个人的按人数)附足副本。法定代表人必须是单位的主要负责人(无正职时，可由副职担任)，也可以委托律师或法院许可的其他人为代理人。委托书由委托人签名盖章。
7926次阅读2022.08.14
