根据《仲裁法》有关规定，在合同争议仲裁过程中，应当遵循下列基本原则：
第一，以事实为根据，以法律为准绳原则。
这一原则要求在处理合同争议时应本着从实际出发，实事求是的精神，对争议事项作全面认真的调查研究，在查清案件事实的情况下，分清是非，判明责任，并依据法律规定作出正确的裁决，以保证仲裁的客观和公正。
第二，先行调解原则。
这一原则是指仲裁机构在受理合同争议后，本着促进双方争议的解决、缓解其矛盾的精神，在查清案件事实的基础上首先进行调解，对当事人进行说服教育，以求消除当事人间的隔阂，互相谅解，自愿达成和解协议，从而解决争议。先行调解必须是在当事人自愿接受调解的前提下进行。
第三，保障当事人平等地行使权利原则。
在仲裁活动中，无论是申请人还是被申请人，它们的法律地位都是平等的，都有权享有仲裁程序规则中规定的各项权利，如陈述事实，进行辩论，提供有关证据、聘请律师参加仲裁活动等。
第四，一次裁决原则。
所谓一次裁决，又称一裁终局，是指仲裁机构对合同争议实行一裁终审制，即裁决一经作出就具有法律效力，当事人必须执行，不得申请复议，也不得另行向人民法院起诉。一方不执行仲裁裁决的，另一方有权要求人民法院执行。
第五，独立仲裁原则。
这一原则是指，仲裁机构受理合同争议后，依法享有独立仲裁权，独自在其职权范围内对争议作出具有法律效力的最终裁决，而不受行政机关、其他单位和个人的干涉。
二、相关法律依据
《中华人民共和国仲裁法》第七条
仲裁应当根据事实，符合法律规定，公平合理地解决纠纷。
《中华人民共和国仲裁法》第八条
仲裁依法独立进行，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。
《中华人民共和国仲裁法》第九条
仲裁实行一裁终局的制度。裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理。
通过仲裁方式处理合同争议，这也是解决合同争议的时候比较好的一种途径。仲裁活动和法院的审判活动一样，关乎当事人的实体权益，是解决民事争议的方式之一。但是要想仲裁委员会受理，就必须要基于当事人之间订立的仲裁协议或者仲裁条款约定。也就是说，只有一方向申请仲裁，而另一方对此不同意的话，这是无法启动仲裁程序的。
