消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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河北达公律师事务所
作为河北省保定市的一名党员律师，我本人在婚姻家庭、遗产继承、合同纠纷（民间借贷）、侵权纠纷，刑事案件等领域积累了丰富的实务办案经验。对案件认真负责、办案细致高效，深受当事人的信任。
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销售有毒有害食品罪通常可不涉及公益诉讼。公益诉讼是为守护公共利益，针对侵害众多消费者权益或损害公共利益行为提起。销售有毒有害食品罪主要针对销售者个人，侵害特定个体消费者权益，由检察机关提起公诉追究刑事责任。只有在对不特定多数人公共利益造成特别严重危害时才可能引发公益诉讼，该罪主要在刑事诉讼范畴，与公益诉讼有别。
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有意破坏他人财物可能承担民事赔偿与刑事处罚。民事方面，侵权者要按财物实际价值赔偿，包括修复费用等。刑事上，依破坏财物价值，可能构成故意毁坏财物罪，达到数额较大等情节有相应刑期，“数额较大”一般五千元以上，各地标准不同。而过失损坏财物，通常只需承担民事赔偿责任。
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仅退款但未收到货是否会被起诉需具体分析。若商家明确仅退款需退货，买家不履行且拒绝还钱，商家可能起诉追款。从法律看，买家未按约定退款属违约，商家可依《民法典》起诉让其担责。若交易中约定不清或有争议，需更多证据由法律判定责任。总之，买家有被起诉风险，应遵守约定，避免纠纷。
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仅凭借对方手机号码起诉有难度，起诉需明确被告身份信息，仅一个手机号难确定对方真实身份和住址，可能无法准确送达诉讼文书。但若结合交易记录、聊天记录等证据，通过特定途径查询到更多身份信息，满足起诉条件可起诉，但诉讼过程复杂。仅靠手机号起诉可能被驳回，建议先收集信息再考虑是否起诉，以增加底气和胜诉概率。
