消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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江苏平帆律师事务所
沈杰律师，男，现任江苏平帆律师事务所主办律师，拥有管理学和工学双学士学位，具有6年基层法律工作经验，擅长婚姻家庭、劳动纠纷、合同事务等，沈律师思维敏捷，法律专业知识娴熟，办案经验丰富，精通各种法律法规；熟悉各类公文、法律文本的书写；具有较强的表达、沟通能力和判断能力及逻辑分析能力；擅长与人交往，有较好的团队精神。沈律师积累了丰富的法律实践经验，以专业的法律素养和严谨负责的工作态度维护当事人的合法权益，竭诚为当事人提供优质的法律服务，对当事人来说一个小案子可能就是一生的大案子，用专业、专心的态度服务好每一位委托人是本人服务宗旨。 由于工作时间繁忙，经常出庭、来往看守所等办案机关，不可能时刻盯在网上回复您的问题，如果问题紧急建议直接拨打电话13813777000，希望给您满意的回答！！！
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主播与平台通常会签有含违约条款的协议。若主播因停播被起诉要求付违约金，首先要明晰协议违约条款，如违约界定及违约金计算方式等。若认为违约金不合理，可依《民法典》请求法院调低。同时要准备停播原因、沟通记录等证据。诉讼中要配合法院工作。总之，应依法和结合实际合理应对。
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购物遇损害时，要保存好受损商品、购买单据、现场影像、就医病例等证据，这是司法救济的必要前提。从法律角度，权益受《消费者权益保护法》和《产品质量法》保护。有证据证明商品设计缺陷致害可向销售者或生产商索赔。先与销售方协商，协商不成可投诉或诉讼，且要注意诉讼时效。
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乘坐公交受伤可向公交公司索赔。《民法典》规定公交公司有保障乘客安全义务，司机违规驾驶致乘客受伤，公交公司需担责，如疲劳驾驶。乘客要及时收集现场证据，如照片、证人证言。索赔先协商赔偿费用，不成可找交通运输主管部门调解，仍无法解决可向法院起诉，具体赔偿数额依实际情况而定。
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确定产品责任赔偿金额需全面考虑多因素。要明确产品是否有设计或制造瑕疵及伤害严重程度，包括医疗、误工等损失。若产品缺陷与伤害有直接因果联系，赔偿涵盖医疗、护理、误工、残疾赔偿金及精神损害抚慰金等。各项费用有相应核算标准，最终赔偿金额将结合实际情况、证据及法规精确计算。
