消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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吉林吉融律师事务所
韩伟律师法学院毕业。拥有在大型国企集团及政府工作经验，法学功底深厚、办案经验丰富。擅长并专注于：刑事案件辩护，交通事故、医疗事故等人身损害赔偿，建设工程、房地产，民商事合同，公司法律事务，婚姻继承，非诉讼法律事务的实践与研究。尤其在刑事精细化辩护、公司、企事业单位刑事法律风险防控，公司法业务，各类经济合同案件取得了较优秀的业绩。服务理念：受人之托，终人之事，善始善终，坚持“服务专业化，专业团队化，团队品牌化”的发展理念。 根据《律师法》规定律师可以从事以下工作： （一）接受自然人、法人或者其他组织的委托，担任法律顾问； （二）接受民事案件、行政案件当事人的委托，担任代理人，参加诉讼； （三）接受刑事案件犯罪嫌疑人的委托，为其提供法律咨询，代理申诉、控告，为被逮捕的犯罪嫌疑人申请取保候审，接受犯罪嫌疑人、被告人的委托或者人民法院的指定，担任辩护人，接受自诉案件自诉人、公诉案件被害人或者其近亲属的委托，担任代理人，参加诉讼； （四）接受委托，代理各类诉讼案件的申诉； （五）接受委托，参加调解、仲裁活动； （六）接受委托，提供非诉讼法律服务； （七）解答有关法律的询问、代写诉讼文书和有关法律事务的其他文书。
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食品赔偿能否超过1000元需具体情况具体分析。依据《食品安全法》，经营者明知食品不符合安全标准，消费者可获价款十倍或损失三倍赔偿，不足1000元按1000元算。若造成人身损害，如产生医疗费等，或涉及精神损害赔偿，赔偿通常会超1000元，总之取决于损害情况和法律规定。
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顾客在超市摔倒骨折，超市是否担责需视具体情况。若超市未尽安全保障义务致顾客摔倒，如地面湿滑、有障碍物未清理等，要承担侵权责任，赔偿范围包括医疗费、护理费、误工费等。顾客要留存好就医凭证、现场照片视频等证据，协商不成可起诉，以维护自身权益，超市有责任不应逃避赔偿。
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食品中常见多种有害化学物质，如农药残留（有机磷等）、重金属（铅等）、违规使用的食品添加剂（超量亚硝酸盐）、黄曲霉毒素（常见于发霉谷物坚果）、三聚氰胺（曾非法添加于奶制品）。它们严重危害人体健康，损害肝肾、影响神经，甚至诱发癌症。不过国家有严格食品安全标准和检测方法进行监管控制。
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美容行业退费依服务合同处理。合同有退费条款按约定执行，未提供实质服务应全额退，已提供部分服务可扣除成本后退费。消费者要保留消费凭证及沟通记录，协商不成可向消协投诉或走法律途径，注意诉讼时效三年。双方应依法依约行事，才能妥善解决美容行业退费问题。
