消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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北京风展律师事务所
张雄涛律师，中共党员，北京风展律师事务所党支部副书记、执行主任。具有律师、美国注册法务会计师、高级企业合规师等资格。现任北京市东城区律师协会代表，东城区律师协会理事会理事、北京市律师协会并购重组委员会委员等职务。代理的李某诉天某刑事附带民事赔偿案，荣获2019—2021年度北京市法律援助优秀案例。 张雄涛律师自执业以来，在金融证券，税务，合同，债权，公司等民商领域有着非常丰富的专业经验。
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满足退还保证金条件时，公安机关应及时退还。未违反取保候审规定等情况，解除相关措施时即应办理退还手续。实际操作需内部审批，时间短则数天，长则一两周甚至更久，虽无明确法律规定，但公安机关不能无故拖延。若长时间未退且无合理理由，当事人可向上级公安机关或同级人民检察院申诉维权。
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顾客在商场弄坏商品分不同情况处理：过失弄坏有一定价值商品，需承担民事赔偿，按《民法典》以损失发生时市场价格等合理方式计算；故意弄坏除民事赔偿，还可能违反《治安管理处罚法》面临行政处罚。商场可通过协商、调解让顾客赔偿，协商不成可收集监控视频等证据，向法院提起民事诉讼索赔。
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该问题不属于法律范畴，而是商家因营销策略产生的商业问题，回答者表示无法对此进行解答。
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占用公共天井侵犯公共权益。物业管理方面，物业可依合同和规定让占用者停止并恢复原状，劝导制止无效可报告相关部门。从法律关系看，公共天井属业主共有部分，占用损害其他业主共有权，其他业主可通过业主委员会起诉要求排除妨害、恢复原状、赔偿损失。若占用违反规定，行政机关有权处罚。
