恶意退单怎么办

1.恶意退单是违约行为。
若消费者无故恶意退单，商家可先查看与消费者签的合同或交易约定，明确退单条款及违约处理方式。
2.收集交易记录、沟通记录、商品交付凭证等证据，证明消费者退单的恶意性。
3.先和消费者协商，要求其承担退单导致的运费、商品损耗等损失。
4.若协商不成，商家可向消协投诉或走民事诉讼等法律途径，要求消费者继续履约、赔偿损失，维护自身权益，且处理时要遵守法律规定和程序。

案情回顾:

小胡在小丽经营的网店购买了一批商品，收货后却无故申请恶意退单。小丽查看与小胡的交易约定，发现小胡的退单行为明显违反了条款。小丽收集了交易记录、沟通记录等证据，证明小胡退单的恶意性。小丽与小胡协商，要求其承担退单导致的运费、商品损耗等损失，但小胡拒绝承担。

案情分析:

1、小胡无故恶意退单属于违约行为，小丽依据与小胡的交易约定，有权追究其违约责任。
2、小丽收集的交易记录、沟通记录等证据，可证明小胡退单的恶意性，为后续维权提供了有力支撑。
3、在与小胡协商无果的情况下，小丽可向消协投诉或走民事诉讼等法律途径，要求小胡继续履约、赔偿损失，以维护自身合法权益。