保险理赔周六日不处理是否合规

1.保险理赔在周六日不处理未必违规，因理赔处理时间在保险合同中有规定。
若合同未提及周六日是否理赔，通常按工作日流程。
2.若保险合同明确规定工作日外也应处理理赔，而保险公司未履行义务，就可能违约。
3.客户遇保险理赔事宜，应先查看保险合同条款，了解理赔时间规定和流程。
对理赔时间有疑问或认为未按规定处理，可与保险公司沟通协商，要求其解释和处理。
若协商无果，可向保险监管部门投诉以维护权益。

案情回顾:

小李为自己购买了一份保险。一次意外后，小李在周六提交理赔申请，可直到周一都未得到处理。小李认为保险公司故意拖延，损害其权益，遂找到保险公司理论。保险公司则称合同未明确周六日需理赔，按工作日流程处理并无不妥，双方因此产生争议。

案情分析:

1、首先需查看小李与保险公司签订的保险合同条款，若合同未提及周六日是否理赔，按工作日流程处理理赔，保险公司此次未违规。
2、若合同明确规定工作日外也应处理理赔，保险公司未履行义务，则构成违约。小李可先与保险公司沟通，协商无果可向保险监管部门投诉维权。