消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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北京市乾坤律师事务所
时亚晴律师，毕业于湖南科技大学，目前在中国政法大学攻读研究生硕士学位，现执业于北京市乾坤律师事务所，曾在多家大型金融公司担任企业法务，负责审查并修改企业日常职能合同，协议公司其他部门简历里公司法律事务体系。执业以来，亲自经办大量劳动争议案件、合同纠纷、民间借贷、婚姻家事案件、交通事故案件、人身损害责任纠纷及工伤案件，为当事人争取权益、挽回损失，本着专业、负责的态度服务于每一位当事人。世界很大，律师很多，或许我不是您的最优选择，但我一定用尽全力解决您的困扰。
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若用餐时遭遇食物虫害，消费者可依据《消费者权益保护法》请求制造商或销售商赔偿三倍损失，并可根据《食品安全法》要求十倍购买价格的补偿。当因食用不安全食品受伤时，可向销售商或制造商索赔。
遇到此类情况，消费者可依法向制造商或经销商提出索偿，要求赔偿产品价格10倍或损失3倍的罚款。若产品不符合食品安全标准或在知情下出售，除赔偿实际损失外，还可获得产品价格10倍或损失3倍的赔偿。赔偿金额不足1000元，按1000元计算。
遇到此类情况，消费者可依法向制造商或经销商提出索偿，要求赔偿产品价格10倍或损失3倍的罚款。若产品不符合食品安全标准或在知情下出售，除赔偿实际损失外，还可获得产品价格10倍或损失3倍的赔偿。赔偿金额不足1000元，按1000元计算。
