买家卖家纠纷怎么处理最好

1.首先呢，双方得尽量稳住情绪，可别因为情绪上头就瞎沟通，不然矛盾会更严重。
2.试着友好地商量着解决纠纷呀，把各自的权利和义务都弄清楚，一起去找个双方都能接受的法子。
3.要是商量不好呢，就去找第三方的调解机构帮忙呀，像消费者协会之类的，它们专业得很，能帮着双方达成和解呢。
4.要是涉及的钱比较多或者情况挺严重的，也可以考虑用法律途径来解决，比如去法院起诉，但这得准备好充足的证据和相关法律文件，过程挺复杂还得花不少时间呢。
总之呀，处理买家卖家的纠纷呢，最好先商量，要是商量不出来结果再找别的办法，这样能尽量减少双方的损失和纠纷带来的影响呢。

案情回顾:

小胡在小李经营的网店购买了一件高价商品，收货后发现质量有问题，要求退款。小李认为商品已使用影响二次销售，拒绝退款，双方情绪激动，沟通陷入僵局，矛盾升级，纠纷未能友好协商解决。

案情分析:

1、小胡和小李在产生纠纷时，未控制好情绪，导致矛盾更严重，没有清晰明确各自权利义务去友好协商。
2、协商不成时，他们可找如消费者协会这类第三方调解机构帮忙达成和解。若涉及金额大或情况严重，小胡也可走法律途径起诉，但需准备充足证据和法律文件。