线下交易卖家不退款怎么办

1.首先，仔细查阅交易合同或者相关约定，清楚知晓双方所拥有的权利与应尽的义务，还有关于退款的具体条款等内容。
2.倘若存在约定，那就按照约定向卖家提出退款要求。
要是卖家拒绝，可通过友好协商来处理，一定要妥善保留好协商过程中的证据，像聊天记录之类的。
3.要是协商未能达成效果，就可以向消费者协会或者相关的监管部门进行投诉，详细说明交易的实际情况以及卖家拒不退款的事实，请求他们帮忙解决问题。
4.还可以选择通过法律手段来处理，比如向法院提起诉讼，要求卖家退还款项并且承担相应的违约责任。
在诉讼期间，必须提供充足的证据来证明交易的事实以及卖家不退款的行为。
总之，要依据具体的情形选取恰当的措施，以保障自身的合法权益。

案情回顾:

小朱在网上向小李购买了一件商品，双方交易有合同约定。收到商品后小朱发现质量问题，按合同退款条款要求小李退款，小李却拒绝。小朱与小李友好协商，小李仍不答应退款，协商期间小朱保留了聊天记录。无奈之下，小朱向消费者协会投诉，可问题依旧未解决。小朱遂考虑通过法律手段维权。

案情分析:

1、小朱在交易中有查看合同明确自身权利义务并按退款条款要求退款的意识，符合规定。小李拒绝退款缺乏合理依据。
2、小朱协商保留证据、向消协投诉均是恰当维权举措。若向法院诉讼，小朱需提供充足证据证明交易事实与小李不退款行为，以保障自身合法权益。