民事调解应该找哪个部门

民事调解的相关部门如下：
①人民法院：
其诉前调解中心发挥着重要作用。
在起诉之前，当事人能够向法院提出诉前调解申请，接着法院会组织双方展开调解。
倘若成功达成调解协议，还可申请司法确认，如此一来，该协议便具备了强制执行力，能更好地保障当事人的权益。
②基层人民调解组织：
像街道、乡镇所设立的调解委员会等皆属于此类。
这些组织对当地的情况极为熟悉，在调解过程中，因具备便利性和灵活性的优势，能够迅速地解决一些较为简单的民事纠纷，为当事人提供便捷的纠纷解决途径。
③行业调解组织：
某些特定行业专门设立了调解机构，比如消费者协会下设的消费纠纷调解部门等。
它们主要针对本行业内的民事纠纷进行调解，能够运用行业专业知识和经验，更有效地化解纠纷。

案情回顾:

小朱与小李因消费纠纷产生矛盾，小朱认为小李提供的商品存在质量问题，要求退款遭拒。两人争执不下，小朱欲起诉小李。此时得知可进行民事调解，不知该选择哪个部门。小朱觉得人民法院调解有强制执行力更可靠，小李则认为基层人民调解组织熟悉情况能快速解决，双方在调解部门选择上产生争议。

案情分析:

1、小朱与小李面临的情况，人民法院诉前调解中心可受理，若调解成功申请司法确认，协议有强制执行力，保障双方权益。
2、基层人民调解组织熟悉当地情况，凭借便利性和灵活性，能快速处理此简单消费纠纷。
3、行业调解组织如消费者协会的相关部门，运用专业知识，也可有效化解该行业内纠纷，具体选择需双方权衡。