美容美发店倒闭了怎么要回钱

当美容美发店倒闭使得你未消费的款项无法得到退还时，首先要做的是积极尝试与店家进行协商。
在协商过程中，要清晰地表达自己的诉求，同时务必留存好所有的消费凭证，比如消费单据、发票等相关资料，这些凭证将是你后续维护权益的重要依据。
如果协商未能达成一致，那么就可以向消费者协会进行投诉。
在投诉时，要详细地告知消费者协会店铺倒闭的情况以及未退款的具体金额等信息，请求他们协助进行调解。
倘若涉及的金额比较大，或者经过调解仍然没有结果，此时就可以向工商行政管理部门进行举报。
向工商部门举报后，他们会对店家的经营行为进行全面的调查处理，以确保你的合法权益得到保障。
另外，如果店家存在欺诈等违法行为，你完全可以依据相关的法律规定，向法院提起诉讼。
在诉讼过程中，一定要准备充分的证据，这些证据包括消费凭证、与店家沟通的记录等，只有准备充分，才能更好地维护自己的合法权益。

案情回顾:

小郑在小丽经营的美容美发店办卡充值5000元，尚未消费完时，该店突然倒闭。
小郑找到小丽要求退款，小丽却以各种理由推脱。
小郑清晰表达退款诉求，留存消费单据等凭证，与小丽协商无果后，向消费者协会投诉，消协调解也未成功，小郑遂考虑下一步维权措施。

案情分析:

1、小郑在与店家协商退款时，清晰表达诉求并留存消费凭证，做法正确，这些凭证是维权关键。
2、协商不成向消费者协会投诉，消协调解未成功，小郑还可根据情况选择向工商行政管理部门举报，若店家存在欺诈，也能向法院提起诉讼维权。