美容院做的不满意可以退费吗

通常来讲，要是美容院出现了违约的情况，或者提供的服务没有达到事先约定的标准，那消费者就有权利要求退还费用。
不过，这得具体看合同上是怎么约定的，以及实际的服务状况到底如何。
要是双方已经签订了服务合同，合同里面清清楚楚地写明了服务的内容、质量的标准以及退费的相关条款等，那就应该按照合同的约定来进行处理。
要是没签订合同，那消费者就需要拿出证据来证明美容院的服务存在问题，像提供的产品跟宣传的不一样，在服务过程中给身体造成了伤害之类的。
在想要主张退费时，首先可以和美容院好好协商一下，要是协商不成就可以向消费者协会进行投诉，或者通过法律的途径来解决问题。
总而言之，一定要依据具体的情况来判断到底能不能退费，以及退费的方式和具体的金额是多少，不能一概而论。

案情回顾:

小郑在小丽经营的美容院办卡消费，服务一段时间后，小郑认为美容院服务未达约定标准，要求退费。
小丽称合同已明确服务内容等，是小郑无理取闹。
小郑表示合同中未清晰界定服务质量标准，双方各执一词，协商无果。

案情分析:

1、若双方签订的服务合同明确了服务内容、质量标准及退费条款，应按合同约定处理。
若合同对服务质量标准界定模糊，需进一步根据实际服务状况判断。
2、若未签订合同，小郑需提供证据证明服务有问题，如产品与宣传不符等。
小郑可先与小丽协商，协商不成可向消协投诉或走法律途径解决。