保险理赔员不给赔怎么办

1.首先，你得认真地去查看保险合同当中的各项条款，要把保险责任的范围以及理赔所需要满足的条件都弄清楚。
要是理赔员拒绝赔付的原因跟合同上面所规定的不一样，那你就可以依据合同的内容来跟对方进行沟通交流。
2.一定要好好保留所有跟保险事故有关的证据，像是事故现场的照片、详细的事故报告等等。
这些证据会对支持你的理赔请求起到很大的帮助作用，能让你的理赔申请更有说服力。
3.如果跟理赔员沟通了很久都没有结果，那么你可以向保险公司的上级部门去进行投诉。
在投诉的时候，要把整个事情的情况详细地说明清楚，并且把相关的证据一并提供给他们。
4.除此之外，你还可以去寻求保险监管部门的帮助。
保险监管部门的职责就是对保险公司进行监督和管理，他们有丰富的经验和专业的知识，能够协助你很好地解决理赔纠纷。
5.要是经过前面的这些步骤还是没有办法得到满意的解决结果，那你也可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。
你可以聘请专业的律师来提起诉讼，但是在诉讼之前，一定要充分地准备好相关的证据以及法律依据，这样才能让你的诉讼更有把握。

案情回顾:

小朱购买保险后遭遇事故申请理赔，理赔员拒赔理由与合同规定不符。小朱保留事故相关证据，与理赔员沟通无果后，向上级部门投诉并提供证据，仍未解决，寻求监管部门帮助也无果，考虑通过法律途径维权。

案情分析:

1、理赔员拒赔理由不符合同规定，小朱依据合同与其沟通是合理的，合同是理赔的重要依据。
2、小朱保留事故现场照片、报告等证据，有助于在后续维权中证明事故真实性，增强理赔申请说服力。
3、向上级部门投诉，详细说明情况并提供证据，是推动问题解决的正当途径。
4、寻求保险监管部门帮助，利用其监管职能解决纠纷是可行的。
5、若其他途径无法解决，聘请律师提起诉讼，充分准备证据和法律依据，是维护权益的最后保障。