大额存单到期取不出来怎么办

当遇到大额存单到期却取不出来的情况，可按以下步骤处理：
一、确认存单状态首先要仔细确认存单是否真的已到期。
有时候可能存在误解或计算错误。
若确定已到期，那很可能是银行系统故障、业务流程问题等原因导致无法支取。
二、前往银行网点沟通携带存单和身份证明等相关凭证，前往办理该存单的银行网点。
向工作人员清晰说明存单到期却无法支取的情况，诚恳地请求其协助查询具体原因。
银行会认真核查相关业务记录和系统运行状况，从而精准确定问题所在。
三、根据情况解决问题如果是银行方面的失误，银行会及时采取措施解决，为你顺利办理支取手续。
若是其他原因导致无法支取，银行会详细告知你具体情况以及对应的解决办法。
在整个处理过程中，务必妥善保留好存单、身份证明等所有相关凭证，这对于后续可能的查询和维权工作至关重要。
同时，要与银行保持良好沟通，积极配合银行完成调查和处理。

案情回顾:

小郑的大额存单到期后却取不出来。小郑确认存单已到期，怀疑是银行系统故障等原因。小郑携带凭证到银行网点沟通，银行核查后称是自身失误导致暂时无法支取，小郑要求银行尽快解决，但银行处理进度缓慢，双方产生争议。

案情分析:

1、小郑在存单到期无法支取时，确认存单状态的做法是正确的，这有助于明确问题所在。
2、小郑前往银行网点沟通并提供相关凭证符合正常流程，银行有责任积极核查并解决问题。银行因自身失误导致支取延迟，应加快处理进度，保障小郑的合法权益。