律师解析:
当我们在住酒店期间,如果遇到空调漏水的情况,这可能会给客人带来财产受损或者人身受到伤害的后果。
此时,我们可以依据《中华人民共和国
民法典》来主张
赔偿。
首先,客人一定要及时通知酒店方,这一点非常重要。
同时,要妥善保留相关的
证据,像是现场的照片,要清晰地拍摄出漏水的位置、范围等细节;还有损坏物品的清单,详细列出被损坏的衣物、电子产品等的具体情况。
酒店方接到通知后,必须要及时采取措施进行处理,以避免损失进一步扩大。
如果因为酒店方没有及时处理,而导致损失扩大了,那么对于这部分扩大的损失,酒店方就需要承担相应的责任。
赔偿的范围是比较明确的,包括客人因空调漏水而遭受的直接
财产损失,像被浸湿的衣物需要维修或者更换的费用,以及电子产品因进水等原因而产生的维修或更换费用等。
同时,也包括因漏水导致的合理的
人身损害赔偿,
如果双方在赔偿事宜上无法
协商一致,客人可以向
消费者协会进行投诉,寻求帮助。
也可以通过
诉讼的途径来解决问题,让法律来维护自己的合法权益。
案情回顾:小朱入住酒店,房间空调漏水,浸湿其衣物、损坏电子产品,小朱及时通知酒店但酒店未及时处理致损失扩大。小朱要求酒店赔偿,酒店认为只赔初始损失,双方就赔偿范围产生争议。
案情分析:1、小朱及时通知酒店且保留证据,符合维权要求。现场照片及损坏物品清单能作为索赔依据。
2、酒店未及时处理致损失扩大,按规定需对扩大部分承担责任。
3、赔偿范围应包括直接财产损失及合理人身损害赔偿,如衣物、电子产品维修更换费用及因躲避漏水受伤的
医疗费用等。若协商不成,小朱可投诉或诉讼维权。
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