消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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北京市乾坤律师事务所
时亚晴律师，毕业于湖南科技大学，目前在中国政法大学攻读研究生硕士学位，现执业于北京市乾坤律师事务所，曾在多家大型金融公司担任企业法务，负责审查并修改企业日常职能合同，协议公司其他部门简历里公司法律事务体系。执业以来，亲自经办大量劳动争议案件、合同纠纷、民间借贷、婚姻家事案件、交通事故案件、人身损害责任纠纷及工伤案件，为当事人争取权益、挽回损失，本着专业、负责的态度服务于每一位当事人。世界很大，律师很多，或许我不是您的最优选择，但我一定用尽全力解决您的困扰。
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我国现行法律制度下，酒店行业实施“退一赔三”政策需遵循几个核心要素：酒店要有明显欺诈行为致消费者受误导做出不当购买决定；消费者要有理性及合法证据证实酒店欺诈及责任，证据多样；消费者要在法律规定时效内维权，向法院诉讼时效为三年。关键是证明欺诈及自身权益受损，并在法定时效内依法维权。
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商铺租赁合同纠纷法律服务费用无全国统一标准，由律所依案件复杂程度、涉案金额、律所经验声誉、地域等因素自主决定。收费方式多样，有按件收费，数千元到数万元不等；按争议标的额计价，标的额小收费比例5%-6%，增加后降至1%-3%；还有风险代理，先付基本费，再依胜诉或执行金额按比例收费，比例较高，具体协商。建议多咨询资深律师后再做决定。
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租金纠纷案件诉讼费用视原告诉讼请求总金额或标的价值，按固定比例分阶段累加递增。如诉讼请求金额未超1万元，每宗50元；1万10万元，超出1万元部分按2.5%收费等，不同金额区间有不同收费标准。上述标准仅供参考，实际收费或因法官最终审理和裁决结果而有差异。
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支付律师费用后能否两天内退还，关键看与律师事务所签订的委托代理合同规定。合同有退费条款，按约定处理；无此类条款则双方协商。从法律原则看，律师未开展服务且退款无不可挽回损失，可能退款；若律师已做准备，扣除实际成本后可能退还剩余费用，需结合具体情况分析判断。
