消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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北京市乾坤律师事务所
时亚晴律师，毕业于湖南科技大学，目前在中国政法大学攻读研究生硕士学位，现执业于北京市乾坤律师事务所，曾在多家大型金融公司担任企业法务，负责审查并修改企业日常职能合同，协议公司其他部门简历里公司法律事务体系。执业以来，亲自经办大量劳动争议案件、合同纠纷、民间借贷、婚姻家事案件、交通事故案件、人身损害责任纠纷及工伤案件，为当事人争取权益、挽回损失，本着专业、负责的态度服务于每一位当事人。世界很大，律师很多，或许我不是您的最优选择，但我一定用尽全力解决您的困扰。
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物流物品损毁赔偿标准因情况而异。若与物流服务方签有明确协议，按合同执行赔偿；无约定时，综合货物实际价值、损毁程度等因素判断。未保价货物赔偿可能较低，保价货物一般按保价金额全额赔偿。但不管怎样，物流服务提供方都要在自身过失范围内承担相应赔偿责任。
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两倍赔偿一般是在原获赔金额基础上再加其两倍作为新赔偿额，如原赔偿100元，两倍赔偿后受益者得200元。在消费领域，商家存在欺诈行为时，消费者有权申请所购商品价格或服务费用的双倍赔偿，其目的是保障消费者合法权益，对恶意商家予以惩戒和制约。
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对于物流损害物品的赔偿问题，首先要明确责任归属，若物流公司运输有过失，物主有权索赔。为顺利索赔，需保留发货时物品原始照片、物流单号、损毁物品照片等相关证据。物流公司会依物品价值、保价及运输合同条款确定赔偿金额。若其拒绝合理请求，物主可向投诉部门申诉、向消协投诉或向法院起诉维权。
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销售有毒有害食品是不当且违法的行为。若对食品有害性存疑，需依实际情况详查。此类案件经深入调查，判定为销售有毒有害食品后，会依严重程度处罚。情节轻微的，给予罚款、吊销执照等行政处罚；情节严重，如致人员伤亡或产生重大不良社会影响的，将面临刑事处罚，包括有期徒刑、无期徒刑甚至死刑。
