消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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天津吉万业律师事务所
德国斯图加特大学 硕士毕业，国家二级播音员主持人，从业10余年，法学扎实，经验丰富，拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件，受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益，多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护，使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛，劳动争议不公，刑事案件有冤讼，吾还青天碧空。婚姻继承烦恼，经济房产纠纷，公司法务做顾问，余代诸公解困。
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租赁环境下冰箱故障责任归属：若因租户疏忽或过度使用导致损害，租户应负责修复或赔偿；若因意外或出租人责任，出租人应负责维修。租户按约定使用造成的自然磨损无需赔偿。维修责任主要由出租人承担，除非租户过错或双方另有约定。出租人未及时维修，租户可自行维修并要求出租人承担费用，且可要求减租或延租。
租赁房屋期间，家电维修费用原则上由房东承担。遇到租赁合同纠纷，可先尝试社区或居委会调解，无果则可联系房管部门协助解决。如仍无法解决，可根据合同选择民事诉讼或仲裁。若情况严重或复杂，或对仲裁结果不满，可向当地法院提起诉讼。选择仲裁需双方自愿并事先在合同中约定或达成仲裁协议，否则仲裁委员会将不予受理。
交通事故中车辆损坏，通常由肇事方负责维修。维修费用基于保险公司定损清单确定，维修发票需妥善保管。责任认定：违规方全责；多方有责则按过失程度分担责任；交通意外则无需担责。
在租赁期内，房屋照明设备故障的责任归属需视情况而定。若是正常使用损耗，房东应负责维修；若是租户人为损坏，维修责任由租户承担。若承租人按约定或租赁物特性使用而致损耗，无需赔偿；若未遵守约定或滥用导致损失，出租人有权解除合同并追偿。
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