碰到保险拒赔问题怎么办

倘若保险公司未能按约履行赔偿或给付保险金的义务，可考虑以下几种途径进行维权：
首先，保险消费者可向该保险公司及其监管机构银保监会提出投诉，寻求公平处理；
其次，若投诉无果，消费者亦可选择直接向当地法院提起诉讼，维护自身合法权益。
值得注意的是，保险合同中对于赔偿或给付保险金的期限通常都有所明确规定，保险人应严格遵守并按照约定履行其赔偿或给付保险金的义务。
若保险人未能及时履行上述义务，除了需支付相应的保险金之外，还应对被保险人或受益人因此遭受的经济损失承担赔偿责任。
此外，任何单位及个人均不得以任何形式非法干涉保险人履行赔偿或给付保险金的义务，同时也不得限制被保险人或受益人获取保险金的法定权利。
关于保险公司的理赔流程，具体步骤如下：
首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司负责人将亲自前往事故现场核实实际情况；
其次，保险公司将对投保人提供的相关材料进行详细审查，以确定理赔义务是否符合法律法规以及保险合同的约定；
再次，保险公司将对责任方进行认定；
最后，保险公司将依据实际情况决定理赔是否生效，若理赔得以批准，保险金通常会在10个工作日内发放至投保人指定账户，否则将会通知投保人具体原因。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。