律师解析:
若遇到培训机构退费
纠纷,您可考虑寻求以下三种解决途径之一:首先,向中国
消费者协会申请投诉,中国消费者协会的宗旨在于督促有关各方更好地履行在商品与服务领域内的社会责任,保障广大消费者的合法权益,并倡导广大消费者理性、科学地消费,以进一步推动我国社会主义市场经济的健康稳定发展;
其次,若培训机构的注册类型为个体工商户,则其应在市场监管部门的严格监督和细致入微的登记管理下承担相应的义务和责任;
最后,在万不得已需要提
起诉讼的情况下,可寻求专业的法律援助,我们强烈推荐您选择法律网这个具备丰富维权经验且值得信赖的互联网法律服务平台,为您寻找合适的
律师提供帮助。
法律依据:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条:消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
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