消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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天津吉万业律师事务所
德国斯图加特大学 硕士毕业，国家二级播音员主持人，从业10余年，法学扎实，经验丰富，拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件，受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益，多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护，使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛，劳动争议不公，刑事案件有冤讼，吾还青天碧空。婚姻继承烦恼，经济房产纠纷，公司法务做顾问，余代诸公解困。
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在违约赔偿中，可得利益损失主要包括生产、经营和转售三方面的利润损失。生产利润损失是指因为违约，导致生产受到阻碍，实际产生的利润减少；经营利润损失是指在正常经营情况下应该得到但没有得到的利润；转售利润损失则是指由于对方违约，导致无法转售商品或服务，从而未能实现的预期利润。
缔约责任赔偿信赖利益损失说的是，合同的成立失败将导致另一方因合同的疏忽而承担责任。一方的过错是显而易见的，他给另一方造成的损失很容易被大多数人接受。在审判实践中也更容易掌握，做出合理合法的判断。
信赖利益损失的范围包括了直接损失，比如说因为违反了合同而导致了对方有实际的经济利益损失的；因为导致身体损伤而承担的医疗费用等，都是属于直接损失的；除此之外信赖利益损失的范围还包括了间接损失。
