车被人划痕了保险公司不赔如何维权

若您在申请保险理赔过程中遭遇了保险公司的拒赔或者延迟支付的困扰，此时建议您不妨采取如下几项行动：
首先，务必认真查阅保险合同中的各项条款，以便确定自身所拥有的权益以及相应的责任义务。
在此基础上，您可尝试与保险公司展开积极的沟通协商，同时提供充分且有力的证据及资料来支撑您的理赔诉求。
其次，倘若协商未能取得预期效果，您有权向该保险公司的客户服务中心或其他相关部门进行投诉，要求对方给出明确的处理意见，并且妥善保存所有相关投诉证据。
再者，若投诉仍未得到有效解决，您还可以考虑向保险监管机构进行投诉或申诉，请求他们介入调解或作出公正裁决。
值得注意的是，保险监管机构主要包括中国保险监督管理委员会及其派出机构、保险行业协会以及保险公估机构等。
最后，在上述措施均无法奏效的极端情况下，您也可以选择向当地人民法院提起诉讼，借助法律手段来捍卫自身的合法权益。

《保险法》
第二十二条保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。