总承包单位应对其承包的建设工程或采购的设备的质量负责；施工单位必须按照工程设计图纸和施工技术规范标准组织施工。施工单位必须建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录等。
工程在施工过程中，因特殊原因使得工程个别部位或局部发生达不到技术标准和设计要求(但不影响使用)，且未能及时进行处理的工程质量缺陷问题(质量评定仍定为合格)，应以工程质量缺陷备案形式进行记录备案。
质量问题：质量较差，造成直接经济损失在20万元以下。一般质量事故：质量低劣或达不到合格的标准，需加固补强，直接经济损失在20万元至300万元之间的事故。重大质量事故：由于责任过失造成工程倒塌人身伤亡。
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我国现行法律体系中，工程质量追溯期限常被视为工程质量保证期限。不同工程部分质保期不同，基础设施等按合理适用年限设，屋面防水等五年，供热供冷系统两个周期，电气线路等两年。总体保质期从工程通过验收起算，因建设或施工方原因未按时验收的，以提交报告日为实际竣工日。需注意，质保期不等于诉讼时效。
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若遇工程质保金被拖欠，可先与对方沟通，明确欠款事实与还款期限并保存记录；协商无果可诉讼，要备好相关证据，明确诉讼请求如支付质保金及逾期利息；判决生效后若对方不履行可申请强制执行。也可仲裁，但需事先约定条款。遇到此类情况要及时行动，维护自身权益。
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建筑工程质量未达预期标准时，处置措施有主次之分。首先施工企业要按规定和约定自费修复至达国家标准。其次严重影响使用和安全且无法简单修复的，发包方可解约索赔。最后可修复问题发包方应通知施工企业限时修复，否则可自行或委托他人修复，费用由施工企业承担，处理时要保留证据，有分歧可找第三方鉴定，要依法依规解决纠纷。
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分部工程验收由总监理工程师或者建设单位项目责任人来主持，施工企业的主要责任人、技术质量方面的专家以及勘察、设计等相关方的主要负责人都要参与。验收的时候必须要科学严谨。要是工程合格了，建设单位得在15天内把竣工报告和相关文件提交给建设主管部门，让他们去审查和备案。这样的流程能保证工程质量，维护各方的权益，让建设项目可以顺利进行下去。
