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若对保险公司理赔决策有异议,可先与保险公司深度对话协商要求重审。多次协商无果可向保险公司投诉部门申诉。还可向银保监会及其地方分支机构投诉。若都不满意,可选择仲裁或诉讼。仲裁一裁终局,诉讼经法院审判确定结果,过程中需有足够证据支撑主张。
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若对保险公司赔偿有疑虑,可按以下程序维权:先研读保险合同细则,明确双方权利责任;再与保险公司对话协商,形成异议陈述并要求解释和处理策略;协商无果可向监管部门投诉,也可寻求仲裁机关协助;若都不行还可走法律途径向法院起诉。过程中要保持相关证据完整以支撑主张。
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若对保险公司理赔结果不满想退保,要先研究保险合同退保条款。退保方式有犹豫期退保和正常退保,前者可全比例返保费,后者按现金价值退可能有损失。退保前需向保险公司提交申请、填申请书并附上相关资料,若退保遇阻可投诉或走法律渠道,退保会失去保障,应慎重考虑。
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保险公司拒赔范围多在合同中明确规定,不同险种有差异,包括未如实告知既往病史、投保人故意犯罪或抗拒刑事强制措施、不可抗力因素、超过理赔期限未申请理赔等。如车险中酒驾事故、寿险中一定期限内自杀等通常会被拒赔。购买保险要研读条款,清楚拒赔范围,有疑问可咨询专业人士。