4S店违约，我应该找哪个部门来解决

当遭遇4S汽车销售专营店出现违反商业合同的情况时，您可考虑以下步骤进行权利维护:
首先，您可以选择向工商行政管理部门或消费者协会提出投诉，寻求他们的帮助来协调解决问题;
其次，倘若以上途径未能奏效，您亦可依据对方违约行为，向法庭提请诉讼以捍卫自身合法权益。
作为消费者，在与商业经营方产生消费权益纠纷时，有多种法律渠道可以供您选择以求问题之解决:
其一是与经营方进行友好协商并寻求共识;
其二是求助于消费者协会这类得到法律认可的调解组织进行调停;
其三是向相关行政管理部门投递书面申诉;
其四是遵照与经营方所达成的冲裁协议提交至仲裁机构进行仲裁;
最后，您还可以采取法律手段，即向当地人民法院提起诉讼。
值得注意的是，提请诉讼需要满足如下几点基本要求:
即第一，原告须具有直接利益受损的身份，如公民、企业法人等;
第二，需明确揭示案件被告人具体身份;
第三，要有具体且明确的诉讼请求以及案件事实原因;
第四，该诉讼请求应属于人民法院受理民事诉讼范畴且需服从受诉法院所在区域的司法权。
以上建议希望对您有所帮助，祝您的消费权益得以有效保护。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。